Preguntas más frecuentes

Queremos que esté completamente satisfecho con nuestro servicio y nuestros productos. Si no está satisfecho, nuestra garantía de satisfacción le ayudará. Ofrecemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en service@epodex.com. Por favor, inspeccione su pedido en el momento de la entrega y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si un artículo está defectuoso, dañado o si recibe los productos equivocados para que podamos evaluar y resolver el problema rápidamente. Nuestro amable equipo de asistencia 24 horas está siempre dispuesto a ayudarle.

Estamos 100% seguros de lo que nuestros productos pueden ofrecer, y queremos que usted también lo esté. Si alguno de nuestros kits de resina epoxi no se autoventilan a temperatura ambiente, dando lugar a burbujas de aire tras el curado, le devolveremos el precio total de compra del artículo. Si consigue lo imposible y encuentra un kit de resina epoxi más claro que nuestro EPODEX PRO o PRO+, también le ofrecemos la devolución del precio de compra del artículo.

Si un pedido se confirma, pero no se procesa, podemos cancelar el pedido. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible por correo electrónico en service@epodex.com, ya que los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables. Si el pedido se ha procesado, ya no podemos cancelarlo. Por favor, siga entonces nuestra política de devoluciones.

El envío de su pedido se realiza a través de FedEx. Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace a la información de seguimiento del paquete. Los gastos de envío se basan en el precio total del pedido realizado. El envío dentro de los Estados Unidos contiguos es gratuito para todos los pedidos superiores a 50,00 dólares. Los pedidos inferiores a 49,99 dólares tienen una tarifa plana de 7,99 dólares. Actualmente no realizamos envíos a Alaska, Hawái y Puerto Rico. Su pedido será procesado y preparado para el envío estándar con FedEx al recibir el pago. Ofrecemos el envío en el mismo día para los pagos instantáneos. Los plazos de entrega típicos son de 1 a 3 días laborables.

Si tiene alguna pregunta sobre la tramitación y la entrega de su pedido o sobre nuestros productos, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio inmediatamente para que podamos encontrar una solución juntos. Su satisfacción es nuestra prioridad número uno.

Si su paquete o los productos que contiene están dañados, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio de inmediato para que le den una solución. Los daños deben notificarse en un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega marcada.

Si un pedido se confirma, pero no se procesa, podemos cancelar el pedido. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible por correo electrónico en service@epodex.com, ya que los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables. Si el pedido ha terminado de procesarse, ya no podemos cancelarlo. Por favor, siga entonces nuestra política de devoluciones.

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Es un plástico líquido que se convierte en sólido cuando se mezclan la resina y el endurecedor. Se puede colorear y moldear en cualquier forma deseada. Los grados de resina epoxi difieren en cuanto a la altura máxima de vertido posible por operación de colada, así como en los aditivos que contienen.

Las aplicaciones más populares son los pisos epoxi para uso interior y exterior. También es popular en almacenes industriales y tiendas.

También se puede utilizar para revestir mesas, encimeras y otros muebles, así como para la construcción de barcos, la fabricación de moldes y todo tipo de reparaciones. También es adecuado para el arte y la joyería.

Ofrecemos la mayor y más diversa selección de cantidades de epoxi en todo Estados Unidos. Nuestro epoxi no tiene burbujas, es ultra claro y tiene la mejor estabilización UV. No contiene COV, BPA ni disolventes. Es fácil de usar y permite hacer moldes de hasta 12".

Elija entre una gran variedad de colores - con mucho, la mayor selección en los Estados Unidos. La satisfacción del cliente y la experiencia general de envío son nuestra prioridad número uno, por lo que ofrecemos precios de kits extremadamente atractivos. Con la compra precisa, sólo tiene que comprar lo que necesita. Cuanto más pida, mayor será el ahorro. Proporcionamos suficiente colorante para teñir la cantidad comprada. No se preocupe por la cantidad que necesita. ¡Lo tenemos cubierto! Nuestros colorantes de epoxi cuentan con vídeos en directo en los que el colorante se mezcla con nuestro epoxi, ¡sin dejar lugar a sorpresas! Vea nuestros tutoriales profesionales paso a paso y complete el proyecto de epoxi que siempre ha soñado.

Para pulir las superficies de resina epoxi, lo mejor es utilizar un pulido especial como el Pulimento de EPODEX. Éste contiene partículas abrasivas ultrafinas que dan a la superficie un brillo intenso.

La proporción de mezcla de nuestros kits es de 2:1 (por ejemplo, 64oz de resina: 32oz de endurecedor). Recomendamos utilizar una balanza para obtener una precisión exacta.

Transfiera siempre la mezcla de resina y endurecedor a un vaso de mezcla limpio y mezcle de nuevo hasta que la mezcla no tenga rayas para asegurarse de que ambos componentes están completamente mezclados.

La resina epoxi no es peligrosa para la salud una vez que se ha producido el curado químico completo. Tenga en cuenta que los cortes en la resina epoxi pueden dejar residuos en los cubiertos. Nuestras resinas epoxi son resistentes a la mayoría de los productos químicos y ácidos (también presentes en los alimentos). No obstante, puede ocurrir que componentes del material curado, que no deben ser consumidos, sean disueltos por ácidos o similares.

Nuestros kits de resina epoxi son resistentes a los arañazos, pero para aumentar la resistencia a un nivel aún mayor, recomendamos aplicar un barniz de PU (poliuretano) a la superficie una vez que el epoxi se haya curado químicamente por completo.

Nuestros kits para pisos son antideslizantes, sin embargo, para aumentar la resistencia a un nivel aún mayor, recomendamos añadir microesferas de vidrio a la mezcla de epoxi. Este producto se puede encontrar en la pestaña de Accesorios y crea una superficie más abrasiva.

Sí, todas las resinas epoxi, una vez curadas químicamente, son impermeables y resistentes a los productos químicos.

Los productos formulados sin la adición de estabilizadores UV se volverán amarillos con el tiempo. Los grados de resina epoxi más claros actualmente en el mercado son EPODEX PRO y PRO+.

Lijar con un grano entre 800 y 2000.

Todos nuestros kits tienen una temperatura máxima de resistencia al calor de 140°F. Una mayor resistencia al calor sólo puede lograrse mediante el recocido, lo que significa que usted coloca las piezas fundidas en el horno comenzando a 140°F y aumentando la temperatura en intervalos. De este modo, se consigue una mayor resistencia al calor.

Si trabaja con polvos metálicos de mica y quiere dibujar diseños, es muy importante que controle el tiempo de gelificación para que los diseños y los polvos dibujados no se hundan, ya que los polvos metálicos y de mica son más pesados que la mezcla de resina y endurecedor. El tiempo de gelificación depende de los tres factores (reactividad, volumen de colada y temperatura), así como del tiempo que la mezcla pase dentro de la jarra de mezcla. Si se trabaja con el Kit de recubrimiento y sellado o el Kit de resina epoxi para artesanía, el tiempo de gelificación suele ser dentro de las dos primeras horas después de la mezcla, dependiendo del volumen y la temperatura del molde. El tiempo de gelificación para el Kit de Vertido Profundo y Colado suele ser dentro de las primeras 6 horas, de nuevo dependiendo del volumen y la temperatura del molde. Recomendamos dibujar sus diseños de forma regular si la mezcla puede ser procesada. De esta manera se asegurará de obtener el diseño deseado.

Nuestros kits de resina epoxi no están precoloreados ni premezclados. Nuestros productos son DIY y fáciles de usar. Las instrucciones de mezcla y nuestra guía de coloración se encuentran en la página de cada producto.

Los envases sin abrir duran 12 meses y los abiertos 6 meses. Si la tapa del envase se cierra directamente después de abrirlo, la vida útil después de la apertura es de al menos 6 meses.

• Pigmentos en polvo (metálico, neón y brillo en la oscuridad): 1g de pigmento por 2oz de epoxi.70g (2.5oz) de pigmento por galón de epoxi
• Tintes transparentes (excepto blanco, negro y gris): 1g de colorante por 17,5oz de epoxi. 7g (0.25oz) de colorante por galón de epoxi
• Tintes blancos, negros y grises transparentes: 1g de tinte por 53oz de epoxi. 2,5g (0,1oz) de colorante por cada galón de epoxi
• Tintes semitransparentes (excepto el blanco): 1g del colorante deseado y 0,5g de colorante blanco por 26,5oz de epoxi. 5g (0.2oz) del colorante deseado y 2.5g (0.1oz) de colorante blanco por cada galón de epoxi
• Blanco semitransparente: 1g de colorante por 17,5oz de epoxi. 7g (0.25oz) de colorante por galón de epoxi
• Color sólido: 1g de tinte por 3oz de epoxi. 40g (1.5oz) de tinte por galón de epoxi)
• Pigmentos/copos de brillo: 1g de colorante por 3oz de epoxi. 40g (1.5oz) de tinte por galón de epoxi

Si su resina epoxi no se ha curado correctamente, significa que la reacción química entre la resina y el endurecedor no se ha producido. La resina pegajosa suele estar causada por una medición incorrecta, una mezcla insuficiente o por trabajar a bajas temperaturas. Mueva su proyecto a un lugar más cálido. Si no se endurece, retire la resina y vierta una nueva capa.

Si la resina líquida no se endurece, puede deberse a varias razones. En la mayoría de los casos, se debe a una proporción de mezcla incorrecta. El material no se cura si no hay reticulación o ésta es insuficiente entre las moléculas de resina y las aminas del endurecedor.
Asimismo, una humedad excesiva o la contaminación con otras sustancias pueden hacer que la reacción química falle posteriormente. Siga atentamente nuestras instrucciones de uso y recuerde siempre transferir la mezcla a una jarra limpia y volver a mezclarla antes de aplicarla a la superficie. De este modo se garantiza que los componentes se mezclen correctamente.

Si el material aún no se ha endurecido, añadir calor es beneficioso, ya que hará que las burbujas suban a la superficie. Por lo tanto, puede utilizar un secador de pelo o un soplete térmico, por ejemplo, y aplicar calor a su proyecto de resina epoxi a una ligera distancia. Si la resina ya se ha curado, las burbujas ya no se pueden eliminar.

Eliminar el epoxi no curado es esencial. Utilice una espátula para rasparlo. Cualquier residuo sobrante puede eliminarse lijando o utilizando alcohol desnaturalizado.

Esto se llama rubor de amina. Se forma cuando la humedad se encuentra con el material no curado. Se puede lijar fácilmente y volver a pulir la resina. Para que la superficie adquiera un alto brillo, utilice nuestro papel de lija, que se encuentra en la pestaña de equipamiento. Comience con un grano de P100 y vaya lijando gradualmente hasta llegar a un grano de P3.000. Si lo desea, también puede lijar hasta un grano P10.000 hasta conseguir el efecto deseado. Por último, pula la superficie con el pulidor de resina EPODEX que encontrará en la pestaña de equipamiento.

Esto se debe a una técnica de lijado inadecuada. Si la superficie no es lisa, el abrillantador se depositará en la capa lijada, provocando el enturbiamiento.

El lijado entre capas es opcional.

El tiempo mínimo para seguir moldeando para cada kit es el siguiente:

Kit de recubrimiento y sellado: 6 horas a 70°F
Kit de resina epoxi para artesanía: 12 horas a 70°F
Kit de colada y vertido profunda: 72 horas a 70°F

No hay límite de tiempo máximo para seguir fundiendo.

No, la resina epoxi debe mezclarse adecuadamente en la proporción correcta. También debe utilizarse una balanza para obtener una precisión exacta. Este es el factor clave para obtener grandes resultados. Si la proporción no es precisa, el epoxi no se endurecerá.

La mejor manera de mezclar la resina y los componentes del endurecedor es utilizar una varilla agitadora que sea plana por los lados. Esto le permite alcanzar el material que se adhiere al fondo y a los lados cuando se agita.

La cristalización es el estado sólido natural de un producto y las resinas y endurecedores pueden experimentar la cristalización. Ocurre principalmente con los sistemas de dos componentes y la cristalización no significa que el material sea defectuoso. La cristalización se produce cuando el componente A se expone a temperaturas extremadamente frías.

Compruebe siempre si hay cristalización en su componente de resina A antes de empezar a trabajar. Es posible que cuando el componente de resina A se abra por primera vez no haya signos de cristalización. Para comprobarlo simplemente, vierta un poco de resina A-componente en un vaso de mezcla.
1. Si se detecta, coloque los recipientes en un baño de agua hirviendo (100°C) con las tapas puestas. El tamaño de los recipientes afectará al tiempo necesario para que se descristalice. Se recomienda girar los componentes A sellados en el agua hirviendo cada 2 minutos hasta que se hayan calentado todos los lados.
2. Revuelva la resina incluyendo los lados y el fondo del recipiente a fondo para asegurar que todos los cristales se han fundido y que el calor se ha distribuido uniformemente.
3. Si todavía hay cristales continúe el proceso hasta que no haya evidencia.
4. Deje que el epoxi se enfríe hasta la temperatura ambiente y luego proceda a utilizarlo normalmente.
(Nota: El tratamiento con temperaturas de ebullición no daña el epoxi ni afecta a sus propiedades. El componente Resina A tampoco curará ya que no se ha mezclado con el componente Endurecedor B.
En el caso de epoxi muy cristalizado, puede tardar hasta 1 hora en agua hirviendo para que se descristalice el componente A. Por favor, póngase en contacto con nosotros antes de utilizar su epoxi si tiene alguna duda.